Продавец, который работает в переписке
Отвечает в WhatsApp, Telegram и Instagram. Задаёт нужные вопросы, доводит до встречи и передаёт менеджеру уже тёплого человека. Под именем вашей компании — покупатель не заметит разницы.
Отвечать будет наш собственный бот — тот же, что работает у клиентов.
Доступы выдаёте вы сами и в любой момент можете их отозвать. Своя CRM или другой календарь — подключаем на установочной встрече.
Всё, что менеджер делает, когда не продаёт
Между звонками и между встречами на нём висит ещё шесть работ. Он делает их плохо — не потому что плохой, а потому что сосредоточен на продаже. И это правильно: продавать должен он. Всё остальное забирает бот.
Отвечает первым
WhatsApp, Telegram, Instagram. Выясняет, что человеку нужно, отсекает нецелевых и доводит до встречи. Один вопрос за раз, как пишет живой человек.
Догоняет молчащих
Через пятнадцать минут, через два часа, назавтра, через неделю, через месяц. Человек, который не ответил, не остаётся без ответа.
Записывает встречу
Слушает разговор и собирает резюме: о чём договорились, что обещали, какие возражения прозвучали. Менеджеру не надо ничего помнить.
Готовит документы
Письмо клиенту, коммерческое предложение, презентация, договор и счёт. Менеджер правит голосом и отправляет одной кнопкой.
Сдаёт отчёты
Менеджеру утром — план на день, вечером — что стало с каждой встречей. Руководителю — сводка по всем, собранная сама. Никто не заполняет таблицы по вечерам.
Помнит отказавших
Отказ — не конец. Раз в месяц, до полугода, человеку уходит короткое напоминание о себе.
Одна заявка съедает почти час рабочего времени менеджера
Не встреча и не дожим — их мы не трогаем. А всё вокруг: дозвоны, резюме, коммерческие, счета, отчёты.
Подставьте три своих числа — расчёт пересчитается сразу
Здесь стоит пример — замените своими.
Как считаем: 63% × 200 000 ₸ × 3 человека — доля дня, уходящая не на продажу, по таблице ниже. Встречи и дожим в рутину не засчитаны. Оклады без бонусов и налогов.
Это не простой. Вот куда уходят эти часы:
Выбор ваш — мы не советуем, какой сделать.
Такой поток без бота требует пяти менеджеров — у вас трое. С ботом хватает трёх. Ставки, которых не понадобится: 400 000 ₸ в месяц.
И те же трое работают плотнее: время уходит на клиентов, а не на бумаги.
Столько заявок отдел способен обработать сейчас и с ботом. Сейчас к вам приходит 30 в день.
Это потолок по времени, а не обещание продаж: привести заявки должна реклама.
Откуда берётся час на заявку — весь расчёт по минутам
| День менеджера при десяти заявках — оранжевым то, что делает только человек | Сейчас | С ботом |
|---|---|---|
| Дозвон по десяти заявкам, вместе с недозвонами | 50 мин | 0 |
| Разговор и сама продажа | 100 мин | 100 мин |
| Дожим тех, кто думает | 30 мин | 30 мин |
| Счёт и оформление | 50 мин | 5 мин |
| Отчёты и заполнение CRM | 30 мин | 0 |
| Возврат к тем, до кого вчера не дозвонился | 45 мин | 0 |
| Нужно на день — при рабочем дне 8 часов | 5 ч 5 мин | 2 ч 15 мин |
| Дозвон по десяти заявкам, вместе с недозвонами | 50 мин | 0 |
| Разговор и первичная квалификация | 45 мин | 0 |
| Подтверждение назначенных встреч | 15 мин | 0 |
| Три встречи | 150 мин | 150 мин |
| Дожим: три клиента в работе × 30 минут на каждого | 90 мин | 90 мин |
| Резюме трёх встреч и следующие шаги | 90 мин | 9 мин |
| Два коммерческих предложения | 120 мин | 10 мин |
| Договор и счёт на оплату | 45 мин | 5 мин |
| Возврат к тем, до кого вчера не дозвонился | 45 мин | 0 |
| Нужно на день — при рабочем дне 8 часов | 10 ч 50 мин | 4 ч 24 мин |
| Дозвон по десяти заявкам, вместе с недозвонами | 50 мин | 0 |
| Разговор и первичная квалификация | 45 мин | 0 |
| Подтверждение назначенных встреч | 15 мин | 0 |
| Три встречи, включая повторные | 150 мин | 150 мин |
| Дожим: пять клиентов в работе × 30 минут на каждого | 150 мин | 150 мин |
| Резюме встреч и следующие шаги | 90 мин | 9 мин |
| Два коммерческих предложения | 120 мин | 10 мин |
| Договор, счёт и согласования | 105 мин | 6 мин |
| Возврат к тем, до кого вчера не дозвонился | 45 мин | 0 |
| Нужно на день — при рабочем дне 8 часов | 12 ч 50 мин | 5 ч 25 мин |
Бот, который отвечает, и бот, который доводит до встречи, — это разные вещи.
Разница не в технологии, а в сценарии: что бот спрашивает, в каком порядке и когда замолкает. Этот сценарий собран из восемнадцати лет практики продаж и зашит в продукт.
Сначала сценарий, потом бот
Перед запуском бот настраивается под вашу воронку: какие вопросы задавать, в каком порядке, где передать разговор менеджеру. Сценарий собирается из анкеты, которую вы заполняете, и вы читаете его до запуска.
Насмотренность на чужих воронках
Кухни на заказ, маркетинг, юристы, клиники, опт, образование, недвижимость. У каждой ниши свой порядок вопросов и своя причина отказа. Мы это уже видели и не будем изобретать на вас.
Логика диалога — из практики продаж
Вопросы, которые задаёт бот, придуманы не за столом: их задаёт человек, сам закрывавший сделки и сам вытаскивавший отделы продаж из провала. Этот опыт заложен в сценарий продукта.
Знаем, где человек срывается
Не угадываем: эти переписки прочитаны сотнями. Один вопрос за раз, ни разу не переспросить уже сказанное, не гнуть свою тему — и вовремя замолчать, отдав разговор менеджеру.
Три вопроса, которые задают на первом созвоне
Отвечаем на них здесь, чтобы вы не тратили на это разговор.
Затем, что бот их не заменяет. Он забирает шесть работ, которыми менеджер занят между продажами: переписку до встречи, догоны, резюме, документы, отчёты, напоминания отказавшим. Продавать остаётся человеку — это его работа, и она у него получается лучше.
Раздражает не бот, а разговор по кругу. Когда одно и то же спрашивают
дважды, не слышат ответ и гнут свою тему, пока не закроешь чат.
Такими они и были: кнопки, жёсткое дерево, шаг влево — «я вас не понял».
Мы насмотрелись на них у клиентов и точно знаем, где именно человек срывается.
Наш понимает написанное. Помнит, что вы уже сказали, и не переспрашивает.
Не сворачивает разговор к своему. Задаёт один вопрос за раз и пишет под именем
вашей компании — как живой менеджер. Проверьте сами: напишите нам, отвечать
будет он.
Если человек спрашивает то, чего в сценарии нет, бот зовёт менеджера, а не сочиняет. Сценарий вы читаете до запуска и правите там, где звучит не по-вашему. Запускаем только после вашего «да».
Анна Пятова
Восемнадцать лет в продажах. Начинала продавать сама, в Choco Family выросла до руководителя нескольких отделов продаж. Восемь лет строила отделы продаж малому бизнесу — сорок отделов. В 2026 году этот опыт лёг в основу Verba.
Поэтому знаю не теорию, а работу: чем занят менеджер между звонками, что от него хочет собственник и почему они друг друга не слышат, где встаёт сделка и какими словами её двигают дальше. Что спросить, чтобы человек сам сказал, готов он покупать или нет.
Бот — это не скрипт и не автоответчик. Это работник, который ведёт переписку и не забывает ничего: отвечает ночью и в выходные, догоняет тех, кто замолчал, собирает резюме после встречи, готовит коммерческое, договор и счёт, ставит встречи в календарь, шлёт напоминания и сдаёт отчёты — менеджеру утром и вечером, руководителю сводку по всем.
Всё это менеджер делает между продажами и делает плохо — не потому что плохой, а потому что занят главным. Собрать такого работника может тот, кто знает, из чего состоит день отдела продаж: что спросить, когда замолчать, что подготовить после встречи и какие цифры собственник ждёт в понедельник. Из этого знания и собрана Verba.
Почему бот спрашивает именно так. За плечами два обучения, и оба видны в продукте. Профайлинг — читать человека по тому, как он говорит и пишет: что ему на самом деле важно и чего он опасается. Отсюда правило, по которому бот ведёт разговор в логике собеседника, а не по бумажке.
И почему он сдаёт отчёты. Школа трекеров — искать узкое место, ставить гипотезы и мерить, что изменилось. Отсюда ясно, какие цифры нужны собственнику: бот приносит их в сводках, а не просто «отвечает клиентам».
Награды и сертификаты
Нажмите на любой документ, чтобы рассмотреть.
Чем подтверждается, что мы понимаем продажи
Verba — молодой продукт, и обещать за него чужими словами мы не станем:
своя история у него только начинается.
Ниже — отзывы о прежней работе основателя в продажах.
Они здесь не вместо отзывов о боте, а чтобы объяснить, откуда взялась логика, по которой
он ведёт переписку: что спросить, когда замолчать и какие цифры показать собственнику.
Нажмите на любой, чтобы прочитать целиком.
Видеоотзывы
Четыре руководителя, с которыми основатель работала до Verba, рассказывают сами. Три открываются прямо здесь. Четвёртый — в Instagram: их плеер на чужих сайтах не работает.
Если целевой этап продажи — встреча или звонок, подходит. Если кнопка «купить» — нет.
Работает у вас
- ✓Целевой этап воронки — встреча или звонок: услугу обсуждают, а не кладут в корзину.
- ✓Люди пишут в мессенджеры и ждут ответа быстрее, чем вы успеваете.
- ✓Менеджеры теряют время на тех, кто всё равно не купит.
- ✓Часть заявок приходит вечером и в выходные.
Не работает у вас
- —Покупают сразу и без разговора: интернет-магазин, доставка.
- —Сделка идёт полгода через тендер и юристов.
- —Вам нужен конструктор, чтобы всё настроить самому. Мы работаем иначе.
Вы платите за систему, а не за сообщения
Одна сумма в месяц. Без платы за подключение, за каналы и за настройку.
Что работает за эти деньги
- ✓Бот в WhatsApp, Telegram и Instagram: отвечает, выясняет нужное, доводит до встречи
- ✓Догоняет тех, кто замолчал, — по нарастающей до месяца
- ✓После встречи: резюме, письмо клиенту и коммерческое предложение
- ✓Договор, счёт и презентации — собираются сами, менеджер только правит
- ✓Zoom и календарь: встречи ставятся и подтверждаются без вас
- ✓Отчёты: менеджеру утром и вечером, руководителю — сводка по всем
- ✓Настройка сценария бота и запуск под ваш бизнес
- Диалогов включено
- 100
- Каждый сверх сотни
- 400 ₸
- Плата за подключение
- нет
- Плата за каналы и настройку
- нет
- От договора до запуска
- 7 дней
Договор, час на встречу и доступы. Дальше работаем мы.
Дольше всего идёт не сборка, а ваша проверка. И это правильно: под вашим именем будет говорить бот.
Договор и оплата
Подписываем договор, вы проводите оплату. С этого дня идёт отсчёт: до запуска семь дней.
Час на установочную встречу
Рассказываете, как продаёте: что спрашиваете, что отвечаете на возражения, когда зовёте на встречу. Мы записываем, вы поправляете.
Доступы к каналам и CRM
WhatsApp, Telegram, Instagram и ваша система учёта. Доступы вы выдаёте сами и в любой момент можете их отозвать.
Проверка сценария
Показываем, что бот будет отвечать. Вы читаете и говорите, где это звучит не по-вашему. Запускаем только после вашего «да».
Чего мы не делаем
Список короткий, но он важнее списка возможностей: по нему видно, во что мы не будем вас втягивать.
Не заменяем менеджера
Бот доводит до встречи. Продаёт человек. Если вам обещают продажи без людей — это продают не вам, а вашей усталости.
Не называем процентов
Мы не считали ваш рынок и не станем говорить «поднимем продажи на сорок процентов». Цифру, которую не проверяли, называть нечестно.
Не выдумываем ответ, когда не знаем
Если человек спрашивает то, чего в сценарии нет, бот зовёт менеджера, а не сочиняет. Обещать за вас то, чего вы не обещали, он не станет.
Не берёмся, если целевой этап — не встреча и не звонок
Если у вас покупают сразу, кнопкой, без разговора, — мы не нужны. Скажем это на первом же созвоне, а не после оплаты.
Напишите нам — и увидите, как бот работает для вас
Отвечать будет наш собственный бот, тот же самый, что работает у клиентов. Он спросит про ваш бизнес и предложит время для разговора. Попробовать один раз понятнее, чем прочитать ещё страницу описания.
Алматы, Казахстан · версия 08.10 15:49